サービス向上大作戦！！（秘密の勉強会）

土曜日にリフレッシュサロンBELLEにて、秘密の勉強会を開催しました！


勉強会の目的

「利用者様からの声をもとに今のサービス内容を見直す」
　↓
「取り組むことを３つ決める」
　↓
「決めたことを実行する」


上記の内容で７０分の勉強会を開催しました！

普段の仕事の中では、一人一人が考える利用者様へ対する想いや関わり方について

ゆっくり話す時間をつくることができず、活発な意見交換ができました！


「現サービスの課題」

「これからの取り組み」

「解決するための方法」　　などなど

様々な意見があがり、とても前向きな勉強会となりました！


このような勉強会は自分たちのサービス提供を行う目的を共有して、

様々な視点からの意見交換ができるのでサービス業にとってはとても大切な時間だと

感じました！

皆様もぜひお試しください(^^)/


秘密の勉強会を終えて、さらにパワーアップしたBELLEサービスにご期待ください！！

以下は勉強会の様子です！　「写真提供：小川知己」

 

パパラッチ小川